Aclaración y corrección a la determinación de derechos por el suministro de agua

Última actualización: 21 de octubre de 2021

UNIDAD NORMATIVA: Sistema de Aguas de la Ciudad de México

Aclaración y corrección a la determinación de derechos por el suministro de agua

Este trámite se realizará cuando el usuario esté en desacuerdo con la determinación de pago de derechos por el suministro de agua, procediendo a solicitar su aclaración, verificación y/o corrección.

¿Quién realiza este trámite?

El propietario o usuario del inmueble donde se ubica la toma.

Este trámite está disponible en Línea

Iniciar

¿Qué se necesita para realizarlo?

Requisitos:

1. Documentos de identificación oficial

Credencial para Votar - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Cédula Profesional - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Pasaporte - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Carta de Naturalización - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Tarjeta de Residencia - Original y Copia(s) Simple(s)

2. Documentos de acreditación de personalidad jurídica

Personas físicas: Carta Poder firmada ante dos testigos e identificación del interesado y de quien realiza el trámite. - Original

ó Personas físicas: Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Personas morales: Acta constitutiva, Poder Notarial e Identificación Oficial del representante o apoderado. - Original y Copia(s) Simple(s)

3. Comprobantes de domicilio

Boleta de impuesto Predial - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Recibo de Servicio de Luz - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Estado de cuenta de servicio teléfonico - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Estado de cuenta bancario - Original

ó Recibo de Gas Natural - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Recibo de Televisión de Paga - Original y Copia(s) Simple(s)

ó Boleta del Servicio de Agua - Original y Copia(s) Simple(s)

4. Formato TSACMEX_DESU_ACD_1.pdf debidamente requisitado

5. Acreditar ser el propietario o usuario del inmueble. Documentos de acreditación: -Propietario.- Boleta del impuesto predial o Propuesta catastral pagada o Escritura liberada y anotada ante el Registro Público de la Propiedad y de Comercio. -Usuario.- Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses a nombre del usuario y dirección completa ó contrato de arrendamiento VIGENTE ó Credencial para Votar con el domicilio del inmueble.

6. En el caso de sucesión testamentaria, la representación la podrá efectuar el albacea exhibiendo el documento de asignación notariado

Requisitos para hacerlo en línea:

Contar con una cuenta de Llave CDMX

¿Cómo, dónde y cuándo se realiza el trámite?

Este trámite está disponible en Línea

Iniciar

De manera digital:

1. Ingresa a: http://aclaracionagua.sacmex.cdmx.gob.mx/

2. Verifica que cuentes con los requisitos e Ingresa a la plataforma con tu cuenta Llave CDMX, en caso de no contar con ella podrás crear una

3. Selecciona el manifiesto bajo protesta de decir verdad y da clic en continúa con tu trámite

4. Selecciona nuevo trámite e inicia con el llenado de información y carga de documentos escaneados o en formato PDF, JPEG O PNG

5. Da clic en enviar solicitud y recibirás un correo indicando el folio con el que ha quedado registrada tu solicitud

6. Un servidor público realizará la revisión de tu solicitud y se te notificará mediante correo si ha sido aprobada, rechazada o debes subsanar una prevención

7. Una vez cumplidos los requisitos recibirás un correo dónde se te informen los pasos a seguir y poder concluir con tu trámite

De manera presencial:

1. El ciudadano acude al área de atención ciudadana a solicitar el trámite

2. El servidor público recibe y revisa la documentación, captura la información en el Sistema, imprime la solicitud de trámite y recaba la firma del interesado.

3. El servidor público notifica al usuario la resolución de su solicitud.

Descarga los formatos

TSACMEX_DESU_ACD_1.pdf

Documentos Adjuntos

Sin formatos

Costos

Sin costo

Documento que se obtiene:

Resolución

Vigencia

No aplica

Otros datos de interés

1. Tipo de Ficta que procede: No aplica

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

La recepción de la solicitud no implica la procedencia de la misma, esto queda sujeto a una revisión por parte de la autoridad fiscal competente para su dictaminación. En caso de ser persona distinta al propietario y/o usuario y presentar carta poder, deberá anexar copia de identificación de las personas firmantes. El comprobante de domicilio no mayor a 3 meses. Para acreditar el requisito relacionado con el comprobante de domicilio, se podrá tener por cumplido con la credencial para votar vigente expedida por la autoridad competente o la boleta de agua, siempre y cuando cuenten con la información completa del domicilio de la persona

Duración / Respuesta

120 Días naturales

La respuesta de tu tramite deberás conservarla para fines de acreditación, inspección y verificación.

Fundamento jurídico

Código Fiscal de la Ciudad de México: Artículos 1, 7 fracción VII, 13, 15, 55, 72, 73 fracciones II y XI, 103 fracción II, 111, 172, 174 fracción I, 175, 176 fracciones IV, IX y XI, 422, 430 y 432.

El presente Trámite y/o Servicio, así como su formato único de solicitud en caso de contenerlo, ha sido inscrito por el Sujeto Obligado que lo norma, aplica u opera, por lo que el contenido y legalidad de la información es de su exclusiva responsabilidad.