Servicios de atención a mujeres en situación de violencia de género

Última actualización: 29 de junio de 2023

UNIDAD NORMATIVA: Secretaría de las Mujeres

Brindar servicios integrales y multidisciplinarios en el área social, psicológica y jurídica a las mujeres que viven violencia de género a fin de que salgan del círculo de la violencia

¿Quién realiza este trámite?

Mujeres que vivan o refieran haber vivido violencia de género.

¿Qué se necesita para realizarlo?

¿Cómo, dónde y cuándo se realiza el trámite?

De manera presencial:

1. Acudir a cualquiera de las 27 LUNAS de lunes a viernes en un horario de atención de 9:00 a 17:00 horas, para solicitar los servicios que se proporcionan.

2. El área social, brinda la atención inicial, recaba datos de la usuaria y deriva a la atención especializada.

3. En caso de ser necesario se canaliza vía oficio a la dependencia competente de acuerdo al asunto.

4. La usuaria recibe atención psicológica y/o jurídica.

5. Concluida la atención, la usuaria firmará las fichas de atención, las cuáles contienen la Leyenda de Aviso de Privacidad de Datos Personales.

Descarga los formatos

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Documentos Adjuntos

Sin formatos

Costos

Sin costo

Documento que se obtiene:

Atención integral y multidisciplinaria con perspectiva de género y enfoque de derechos humanos a través de la orientación y asesoría que proporcionen las personas profesionistas especializadas en el área social, psicológica y jurídica.

Vigencia

No aplica

Otros datos de interés

1. Tipo de Ficta que procede: Ninguno

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

Cuando una usuaria solicita los servicios integrales de las LUNAS se sigue una ruta general de atención cuyo objetivo es identificar oportunamente el riesgo en el que se encuentra e intervenir acorde a las necesidades de cada mujer.

Duración / Respuesta

Resolución inmediata.

La respuesta de tu tramite deberás conservarla para fines de acreditación, inspección y verificación.

Fundamento jurídico

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo y de la Administración Pública de la Ciudad de México: Artículo 37 fracción XVIII

Reglamento Interior del Poder Ejecutivo y de la Administración Pública de la Ciudad de México: Artículo 203 fracción XIV

Ley de Acceso de las Mujeres a una Vida Libre de Violencia de la Ciudad de México: Artículos 2, 5,35 fracción I y II

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