Servicio de orientación, asesoría y/o canalización a personas en situación de movilidad humana

Última actualización: 31 de mayo de 2023

UNIDAD NORMATIVA: Secretaría de Bienestar e Igualdad Social

Servicio de orientación, asesoría y/o canalización a personas en situación de movilidad humana

La SIBISO a través de la Subdirección de Migrantes ofrece orientación, asesoría y/o canalización a la población en movilidad humana que transita y reside en la Ciudad de México en temas de identidad, familia, salud, justicia, educación, albergue temporal, así como la vinculación con programas y servicios del Gobierno de la Ciudad de México e instancias Federales y organismos internacionales.

¿Quién realiza este trámite?

Hombres o mujeres en condición de movilidad humana, que viven o transitan en la Ciudad de México y capitalinos migrantes en el extranjero y sus familias, mayores de edad (y sus dependientes menores de edad), que soliciten apoyo, entendiendo por: Migrante en retorno: Persona originaria o residente de la Ciudad de México que después de haber permanecido en el extranjero donde se había asentado, regresa a ella, ya sea de manera voluntaria o forzada; Huéspedes: Personas provenientes de distintas entidades federativas o naciones que arriban a la Ciudad de México, con la finalidad de transitar en ella, sin importar su situación migratoria, Migrantes Internacionales: Personas que residen en un país distinto al de nacimiento; Migrantes Económicos: Personas que han salido de su país en busca de oportunidades laborales; Transmigrantes: Personas que se internan a México en tránsito hacia otro país; Solicitantes de asilo: Persona que huye de su país en busca de protección internacional (o “asilo”) en otro país. Esta persona solicita oficialmente al país de asilo el reconocimiento de su condición como refugiado; Refugiados: Personas que están fuera de su país de origen debido a un temor de persecución, a un conflicto, violencia u otras circunstancias que perturben gravemente el orden público y quienes, en consecuencia, requieren protección internacional, que solicitaron el reconocimiento de la condición de refugiado y les fue otorgado.

Este trámite está disponible en Línea

Iniciar

¿Qué se necesita para realizarlo?

Requisitos:

1. Identificación oficial o copia simple con o sin fotografía, como pueden ser: credencial para votar, constancia de repatriación del INM, matrícula consular, pasaporte, cédula profesional, pasaporte, documento de identidad emitido por su país de origen, constancia de identidad emitida por su embajada o consulado, tarjeta de residente permanente, tarjeta de residente temporal, tarjeta de visitante por razones humanitarias, documento emitido por la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), documento de identidad para personas apátriadas En caso que lo soliciten familiares de migrantes: Identificación oficial o copia simple con o sin fotografía, como puede ser: Credencial para votar, Pasaporte o Cédula Profesional

¿Cómo, dónde y cuándo se realiza el trámite?

Este trámite está disponible en Línea

Iniciar

De manera digital:

1. Ingresa a: https://personasmh.sibiso.cdmx.gob.mx/

2. Verifica la información y documentos que deberás ingresar

3. Ingresa a la plataforma con tu cuenta Llave CDMX

4. Requisita la información con los datos solicitados en cada una de las secciones

5. Da clic en botón enviar solicitud

6. En breve recibirás un correo con el estatus y folio de tu solicitud

De manera presencial:

1. Acudir a la Subdirección de Migrantes

2. Entregar el documento de Identificación oficial con el que se cuente

3. Se realiza entrevista con apoyo de la Cédula Única de Información Socioeconómica (CUIS)

4. Empate de necesidades del solicitante con el catálogo de acciones institucionales

5. Se informa a la persona solicitante las alternativas

6. Si la persona solicitante acepta, se procede a brindar la orientación, asesoría y /o canalización

7. Se procede a seguimiento solo en los casos necesarios

Descarga los formatos

Sin formatos

Documentos Adjuntos

Sin formatos

Costos

Sin costo

Documento que se obtiene:

No se obtiene ningún documento

Vigencia

No aplica

Otros datos de interés

1. Tipo de Ficta que procede: Ninguno

Información que sea útil para que el interesado realice el trámite

Requisitos generales 1.-Identificación o documento oficial con fotografía (no es obligatorio), o una copia simple de alguna identificación o documento oficial con fotografía, puede ser: ○ Para migrantes capitalinos en retorno: Credencial para votar del INE. Constancia de repatriación del INM. Matrícula consular. Pasaporte. Cédula profesional. ○ Migrante internacional y personas sujetas de protección internacional: Pasaporte, cédula profesional, documento de identidad emitido por su país de origen, constancia de identidad emitida por su embajada o consulado, tarjeta de residente permanente, tarjeta de residente temporal, tarjeta de visitante por razones humanitarias, documento emitido por la Comisión Mexicana de Ayuda a Refugiados (COMAR), documento de identidad para personas apátridas. ○ Para familiares de migrantes: Credencial para votar del INE. Pasaporte. Cédula profesional. 2. Cédula Única de Información Socioeconómica (CUIS) y formulario de consentimiento. Las personas interesadas en recibir este servicio deberán otorgar su consentimiento de manera libre e informada llenando la solicitud correspondiente directamente en las instalaciones, así como la CUIS (mismo formato que se entrega al momento de la cita en las instalaciones).

Duración / Respuesta

Resolución inmediata.

La respuesta de tu tramite deberás conservarla para fines de acreditación, inspección y verificación.

Fundamento jurídico

Otro: Ley de Interculturalidad, Atención a Migrantes y Movilidad Humana en el Distrito Federal : Art. 7, 25 y 26

Constitución Política de la Ciudad de México: Art. 11. Ciudad incluyente, I. Derechos de las personas migrantes y sujetas de protección internacional

Otro: Manual Administrativo de la Secretaría de Inclusión y Bienestar Social : Sección II. Subdirección de Migrantes

Reglamento Interior del Poder Ejecutivo y de la Administración Pública de la Ciudad de México: Artículos: fracción XIV del artículo 174

El presente Trámite y/o Servicio, así como su formato único de solicitud en caso de contenerlo, ha sido inscrito por el Sujeto Obligado que lo norma, aplica u opera, por lo que el contenido y legalidad de la información es de su exclusiva responsabilidad.